Це типова проблема – втрата часу через погану організацію. Навіть у дорогих автосервісах буває, що клієнт чекає не тому, що ремонт складний, а тому, що деталі шукають пів години або інструмент не там лежить. Я колись працював у такому місці – щодня плутанина, затримки, нерви. А потім власник запросив консультанта, той впровадив систему ощадливого виробництва. Через місяць усе запрацювало як годинник.
|