Яку CRM вибрати для автоматизації процесів?
 

Хочу автоматизувати бізнес, щоб заявки оброблялися швидше, менеджери не забували відповідати, а вся інформація зберігалася в єдиній базі. Важливо, щоб можна було інтегрувати різні канали комунікації – пошту, соцмережі, телефонію. Що можете порекомендувати?

Я теж шукав таку систему і знайшов оптимальний варіант Kommo https://kommo.com.ua/ Це не просто CRM, а справжній центр комунікації. Вона інтегрується з усіма популярними каналами – IP-телефонією, Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook. Будь-який запит клієнта одразу потрапляє у CRM, і його легко обробити без плутанини. Менеджери більше не гублять заявки, а керівник бачить, як працює команда. Дуже рекомендую!