Мы заказываем у себя решения для автоматизации от Некстел. По роду деятельности компании более интересна телефонная связь и услуги, нацеленные на работу с клиентами. Вот, например, такой вариант, как коллтрекинг
https://nextel.cloud/call-tracking/ услуги могут быть разные, как статический, так и динамический. Все организовали, настроили, сейчас есть постоянная и всесторонняя поддержка.