Як автосервіси можуть покращити свою роботу?

SerhiiKovalski · 27.03.2025, 22:22

Заїжджав якось у сервіс – дрібниця, поміняти масло. Вільних місць нема, механіки бігають, нервують, клієнти сваряться. Думаю, що за хаос? Виявилось, у них одна каністра з маслом стоїть в кутку, і всі механіки бігають по неї через весь бокс. Начальник стоїть, руками розводить: "Не встигаємо!" Так от цікаво, як у великих сервісах все чітко працює, а тут бардак?

Yuriy_Hrynevsky · 27.03.2025, 22:23

Це типова проблема – втрата часу через погану організацію. Навіть у дорогих автосервісах буває, що клієнт чекає не тому, що ремонт складний, а тому, що деталі шукають пів години або інструмент не там лежить. Я колись працював у такому місці – щодня плутанина, затримки, нерви. А потім власник запросив консультанта, той впровадив систему ощадливого виробництва. Через місяць усе запрацювало як годинник.

Viktor_Koroviak · 27.03.2025, 22:27

Так, LEAN-підхід у сервісах – це сила. Це коли не просто ремонтуєш, а оптимізуєш кожен процес, щоб не було зайвих рухів і втрат. Якщо автосервіс хоче працювати без хаосу, варто звернути увагу на сертифікацію LEAN IIBLC https://bs.krok.edu.ua/sertifikacija...a-lean-iiblcr/– Ощадливе виробництво. Вона допомагає зрозуміти, як скоротити витрати часу, оптимізувати запаси та підвищити якість роботи. Багато крутих сервісів вже працюють за цією системою, і результати вражають.

SerhiiKovalski · 27.03.2025, 22:33

Тобто виходить, що проблема не в механіках, а в організації? Ну тоді зрозуміло, чому деякі сервіси працюють швидко, а в інших – вічні черги.

27.03.2025, 22:22	#1 (permalink)
SerhiiKovalski Junior Member Регистрация: 13.02.2025 Сообщений: 9 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях : 0 за это сообщение 0 Всего	Як автосервіси можуть покращити свою роботу? Заїжджав якось у сервіс – дрібниця, поміняти масло. Вільних місць нема, механіки бігають, нервують, клієнти сваряться. Думаю, що за хаос? Виявилось, у них одна каністра з маслом стоїть в кутку, і всі механіки бігають по неї через весь бокс. Начальник стоїть, руками розводить: "Не встигаємо!" Так от цікаво, як у великих сервісах все чітко працює, а тут бардак?

27.03.2025, 22:23	#2 (permalink)
Yuriy_Hrynevsky Junior Member Регистрация: 13.02.2025 Сообщений: 9 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях : 0 за это сообщение 0 Всего	Це типова проблема – втрата часу через погану організацію. Навіть у дорогих автосервісах буває, що клієнт чекає не тому, що ремонт складний, а тому, що деталі шукають пів години або інструмент не там лежить. Я колись працював у такому місці – щодня плутанина, затримки, нерви. А потім власник запросив консультанта, той впровадив систему ощадливого виробництва. Через місяць усе запрацювало як годинник.

27.03.2025, 22:27	#3 (permalink)
Viktor_Koroviak Junior Member Регистрация: 13.02.2025 Сообщений: 6 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях : 0 за это сообщение 0 Всего	Так, LEAN-підхід у сервісах – це сила. Це коли не просто ремонтуєш, а оптимізуєш кожен процес, щоб не було зайвих рухів і втрат. Якщо автосервіс хоче працювати без хаосу, варто звернути увагу на сертифікацію LEAN IIBLC https://bs.krok.edu.ua/sertifikacija...a-lean-iiblcr/– Ощадливе виробництво. Вона допомагає зрозуміти, як скоротити витрати часу, оптимізувати запаси та підвищити якість роботи. Багато крутих сервісів вже працюють за цією системою, і результати вражають.

27.03.2025, 22:33	#4 (permalink)
SerhiiKovalski Junior Member Регистрация: 13.02.2025 Сообщений: 9 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях : 0 за это сообщение 0 Всего	Тобто виходить, що проблема не в механіках, а в організації? Ну тоді зрозуміло, чому деякі сервіси працюють швидко, а в інших – вічні черги.